Estimado Roller,
Estas son las Condiciones Generales de las clases de patinaje impartidas por Roller Madrid. Por favor, revísalas y recurre a ellas en caso de que tengas alguna duda con respecto al funcionamiento de la Escuela.
PATINA CON ROLLER MADRID
La filosofía de Roller Madrid es enseñar a patinar de la manera más segura posible a nuestros alumnos, todo dentro de un marco de cordialidad y profesionalidad. Por eso, todas las protecciones, incluido el casco, son obligatorias durante la clase y los profesores están en el derecho de no impartir la clase si consideran que el alumno no cumple con las condiciones mínimas de seguridad requeridas.
INFORMACIÓN DE LAS CLASES
Antes de asistir a clase los alumnos deben consultar la información de actualidad en nuestras redes sociales, Facebook, Instagram y Twitter, para estar al corriente de las novedades o incidencias de las clases.
Cuando ocurren imprevistos de última hora (lluvia, eventos en el lugar donde impartimos las clases, etc.) publicamos avisos en nuestras redes sociales para que todos los alumnos puedan recibir la información y ver los cambios de úntima hora, para lo que deben consultar la página de
También puedes acceder a las RRSS de Roller Madrid desde nuestra web www.rollermadrid.com
En caso de tener alguna duda con respecto a las clases, Roller Madrid proporcionará al alumno al inicio del curso, el contacto del profesor y un mail y teléfono donde podrá resolver las dudas.
RESPONSABILIDAD
Por su parte, todos los alumnos de Roller Madrid deben tener conocimiento de sus aptitudes físicas y psíquicas para realizar este deporte, exonerando a Roller Madrid de cualquier responsabilidad debida a cualquier anomalía no informada o desconocida por parte del alumno, o del padre o tutor responsable en el caso de los menores de edad.
Roller Madrid tratará de realizar las clases en el entorno más seguro posible, pero los alumnos deben ser conscientes que es imposible asegurar que no se va a sufrir una caída o accidente durante el curso, por lo que los alumnos y los profesores deberán unir esfuerzos para que la clase sea lo más segura posible y evitar cualquier tipo de actitud temeraria durante las clases y en cualquier caso exoneran a Roller Madrid de cualquier responsabilidad derivada de las clases.
SEGURO MÉDICO
Todos los alumnos deben estar en posesión de un seguro médico propio.
Para los alumnos interesados, se puede adquirir a través de la Escuela un seguro anual de accidentes que incluye asistencia sanitaria. El coste del seguro se publicará anualmente, no está incluido en la mensualidad salvo en los casos en que Roller Madrid así lo indique y es de carácter voluntario por parte del alumno. Con un pago único anual se podrá disfrutar de las coberturas del seguro desde el 1 de enero a 31 de diciembre del año de la contratación, siendo necesario renovarlo cada año.
Los alumnos asumen que se encuentran en condiciones físicas y psicológicas para realizar este tipo de actividad y en caso de accidente exoneran de toda responsabilidad a Roller Madrid.
TIPOS DE CLASES
Las clases tendrán una duración de 60 min y se impartirán en el día de la semana y lugar que escoja el alumno, dependiendo siempre de la disponibilidad horaria y el nivel que Roller Madrid considere que tiene cada alumno.
Es recomendable que el alumno llegue diez minutos antes de la clase para poder disfrutar de ella en su totalidad.
Roller Madrid ofrece a sus alumnos diferentes tipos de clases para adultos y niños: particulares, en grupo, intensivos y especiales (Semana Santa, verano y Navidad).
CLASES EN GRUPO
Dentro de la filosofía de Roller Madrid de dar el mejor servicio posible a sus alumnos, sus clases en grupo no excederán el cupo de 10 personas. Para grupos más grandes se dispondrá de un profesor adicional.
CLASES PARTICULARES
Roller Madrid considera clases particulares aquéllas en las cuales sus componentes no exceden los 3 alumnos por clase. Estas se imparten en un mínimo de 4 al mes, pero no tienen un máximo de lecciones.
Las clases están compuestas por bonos de 4 sesiones que pagan por adelantado, reservando un día y hora con el profesor asignado para las 4 sesiones. Estas clases tienen una duración de 60 minutos cada una.
Para grupos superiores a 4 personas, Roller Madrid ofrecerá una tarifa especial para que los alumnos puedan disfrutar de su clase a un precio acorde al tamaño del grupo.
En caso de faltar a alguna de las clases, se debe informar con un mínimo de 48 horas al profesor y buscar una fecha antes de una semana desde la ausencia para recuperar la hora, en el caso de no hacer uso de ésta o no avisar con el tiempo suficiente la clase se dará por realizada.
Las clases a las que se falte deben recuperarse en un plazo máximo de 15 días, siempre en un horario diferente al habitual. En caso contrario, se perderán sin opción a reclamar por parte del alumno.
CLASES INFANTILES (de 4 a 11 años)
Durante el desarrollo de las clases infantiles, ya sean particualres o en grupo, los alumnos deberán estar SIEMPRE acompañados de un padre o tutor encargado de velar por el correcto desarrollo de la misma.
PAGOS
El pago de la mensualidad debe realizarse en la primera semana del mes el día que el alumno tiene la clase. Los bonos de clases deben pagarse antes de la fecha de la primera clase del bono.
La forma de pago puede ser en efectivo directa al profesor o mediante transferencia bancaria en la cuenta de Roller Madrid.
JUAN MANUEL ANGEL ALVAREZ (ROLLER MADRID)
Titular: Juan Manuel Angel
Concepto: Roller Madrid (Nombre del alumno, lugar de las clases y horario)
El alumno (o tutor en caso de menores de edad) puede solicitar también la domicilación de los pagos mensuales en la cuenta bancaria de su elección, contando de esta forma con un descuento en la cuota mensual, así como con la inclusión gratuita en la cuota del seguro de accidentes de la Escuela.
Se ruega a los alumnos que paguen en metálico, lo hagan con el importe exacto de la modalidad de clase elegida y siempre antes de su inicio, o tras su finalización, no cuando la clase haya comenzado. De esta manera ayudamos a agilizar el cambio de clases y facilitamos al profesor la organización de la siguiente clase.
Si lo deseas, puedes solicitar el recibo de las clases en info@rollermadrid.com, indicando los datos del alumno.
El alumno tiene derecho a un mínimo de 4 clases al mes y la opción de asistir hasta 4 clases extra si así lo conviene con la Escuela, pagando un importe adicional.
BAJAS TEMPORALES Y DEFINITIVAS
En caso de no asistir un mes a clase, se debe avisar con mínimo una semana de antelación al inicio del mes, de lo contrario se puede perder la plaza en el grupo asignado, salvo que se abone la mensualidad.
Para darse de baja definitiva de las clases de Roller Madrid, el alumno debe informar por escrito con un mínimo de dos semanas de antelación. En caso contrario, el pago de la siguiente mensualidad deberá abonarse.
RECUPERACIÓN DE CLASES
AUSENCIAS POR MOTIVOS PERSONALES
El no asistir a una o más clases no implica la devolución del dinero o el aplazamiento de las clases a otro mes, es decir, las clases no son acumulables.
La clase a la que se falte o se cancele se debe recuperar en el mismo mes de la ausencia y en caso de baja médica hasta 30 días después.
En caso de no poder asistir a alguna de las clases se debe informar con un mínimo de 48 horas al profesor y buscar una fecha antes de una semana desde la ausencia para recuperar la clase.
No se pueden recuperar más de dos clases al mes por motivos personales. En caso de baja médica, todas las clases son recuperables siempre y cuando se siga perteneciendo a la Escuela y se haga en un horario diferente al habitual.
Para recuperar clases es obligatorio seguir perteneciendo a la Escuela y tener pagado el mes en curso.
La no asistencia a clases por parte del alumno puede ser motivo de exclusión de la Escuela.
Los alumnos que hagan uso de bono de 4 clases deben avisar al profesor de su asistencia a la clase con al menos 24 horas de antelación para asegurar disponibilidad de plazas para todos los alumnos.
FESTIVOS Y CANCELACIONES POR CAUSAS AJENAS
Las clases que coincidan con días festivos, o que se pierdan por lluvia o causas ajenas a Roller Madrid, se pueden recuperar siempre y cuando la suma del total de clases del mes sea inferior a 4. Estas clases se pueden recuperar en otros grupos de la escuela que tengan el mismo nivel (nunca en el mismo horario y ubicación) y no se pueden acumular para el mes siguiente o usarlas para no pagar otra mensualidad. Solo hay que avisar con 48 horas de antelación al profesor, para que confirme la disponibilidad en el horario elegido.
En los casos anteriores, los profesores de Roller Madrid informarán de los horarios disponibles para recuperar.
BONO REGALO PATINAJE
Si has recibido un bono regalo de patinaje podrás canjearlo por el número y tipo de clases que hayan sido abonadas. Si quieres realizar un cambio de número o tipo de clases puedes hacerlo siempre que se trate de un importe superior, abonando la diferencia.
El bono debe encontrarse pagado antes del inicio de las clases o en la primera clase si quieres realizar el pago en metálico.
Para las ausencias y recuperaciones de clases aplican las mismas condiciones que en las clases de grupo o particulares según corresponda.
TARIFAS
Si tienes alguna duda respecto a nuestra tarifas te invitamos a consultarlas en el siguiente link: http://www.rollermadrid.com/tarifas-y-promociones
ACTIVIDADES DE ROLLER MADRID
Durante el año Roller Madrid realizará diferentes tipos de actividades: cenas, viajes, rutas, cursos especiales. Estos no son de asistencia obligatoria y si suponen algún tipo de coste será adicional al importe de las clases regulares. El precio y forma de pago de la actividad será comunicado junto con la información detallada de la misma para que los alumnos que lo deseen puedan inscribirse.
En estas actividades se mantienen las mismas normas con respecto a condiciones, horario y cancelaciones que en los cursos habituales.
RUTAS
Como actividad especial, los profesores de Roller Madrid organizarán y realizarán rutas de diferentes niveles. Cuando el profesor lo considere prudente los alumnos podrán participar y salir de ruta. El día y horario de ésta será avisado previamente por el profesor y ésta equivaldrá a una clase en caso de que el alumno quiera recuperar.
Además, el profesor podrá realizar una ruta con los alumnos en el horario de la clase normal.
Juan M. Ángel
Director
Roller Madrid
Fecha de actualización: 28 de agosto de 2023
